文 | 来源·车市在线 本站作者
同事探访的这家奔驰4S店有独立且封闭的院子，所以对进店人员的检查工作放在了停车场门口。进店客户需要登记信息，再进行手腕测温，确认后才可以进入。如果有需要，工作人员可以随时提供免洗洗手液或消毒湿巾等。
店内采用轮班工作制，但无论看车还是试车，预约服务可以提前安排好销售人员和车辆，以便提高沟通效率。
主销的国产车型如C级、E级、GLC级都有现车，只是颜色不多，这也是奔驰一直的正常情况，部分订车需求2-4周的预定周期。
这家奔驰店目前保养服务正常进行，预约或随时到店都可以进行，而且由于进店车辆不多，反倒比春节之前的速度更快。维修方面建议车主先进行电话沟通，确认配件周期之后在送车进店。
目前国产A级长轴三厢车有3-4万元的现金优惠，C级车普遍有5万元左右的现金优惠，GLC车型也有3-4万元的现金优惠和6000元的置换补贴。GLC车型目前还有奔驰官方赠送的免费4次保养和免费一年延保。如果是确定购车需求、可以交定金的准车主，还有一些优惠幅度或赠送项目可谈。
保安在门口喷洒消毒剂，展厅门口也摆出了“测体温、戴口罩、作登记”的标语，进店后也会有工作人员协助检测体温，但是没有看到消毒湿巾和免洗洗手液。
宝马4S店目前实行轮岗制，根据负责的车型（华晨宝马、进口宝马和宝马M）分组轮岗，看车试车的需求可以随时进店或预约需求，维修保养涉及到的餐厅已关闭。
疫情期间4S店依然可以预约保养，到店保养最晚可以预约当天，根据店内预约情况安排。机油机滤小保养，1小时内即可完工，也可以选择上门取送车保养服务。
对于宝马的热销车系：1系、3系、5系、X1和X3，店内都有充足现车。宝马目前主销车型的优惠幅度都和年前保持了相同的优惠力度，具体信息可查询易车APP内的“裸车价”功能作为参考。
同事探访的这家宝马4S店针对疫情推出了专项优惠政策：凡是在疫情期间（3月31日前）订车，或者缴纳399元小订金，可以享受3年6万公里免费小保养，包含机油、机滤和工时费。异地的朋友可以询问当地经销商，是否有类似优惠活动。
保安会先给每位顾客测量体温并检查口罩佩戴情况，登记完个人相关信息后才会放行进入。店门口已经张贴了今日已消毒的告示，展车悬挂了车辆已进行清洁消毒的标牌，但未见前台工作人员摆放出为客人消毒相关用品。
店内已经正常复工，但是各岗位实行轮班制，店内工作人员均佩戴口罩，并保持约1米以上工作间距。
目前店内主销路虎车型均有现车，但是针对物流受限，部分颜色车型现车存量并不是太多。如顾客需要特殊配置或全新发现HSE版本，需要预定3个月左右。
无论是看车还是维修保养，都可以提前进行预约，售后和销售部门的工作时间和往常一样，取送车为第三方代理服务商，为了客户安全健康着想，目前上门取送车业务已暂时暂停。
根据易车APP查询到的优惠价格，路虎发现2.0T最高综合优惠11.57万元，揽胜极光249PS最高综合优惠6.87万元，老款发现神行最高优惠11.1万元，而新款发现运动版根据不同配置，也有着近9折左右的优惠力度，以上是北京地区的综合优惠价格。
进店前保安需要测量体温、登记信息，店内还需要进行二次体温测量，同时还提供了免洗洗手液，店内整体每天进行3次喷洒消毒，对于展车的消毒，车外主要依靠店内整体喷洒的消毒液和日常擦拭。
现在售前、售后部门均采用轮班制度，看车试驾等销售业务正常进行，员工每日上班前需测量体温。
沃尔沃的主力车型S60、S90、XC60等车型店内均有现车，库存车辆的配置和颜色也都比较齐全。这家4S店除上门取送车业务外，如果车主自行前往，提前一天预约成功后，常规小保可在一小时内完成。
目前店内所有车型的优惠活动与春节前基本保持一致。
